Alertas e e-mails
Como funcionam os alertas de preço
Quando a Pricafy confere os preços, quais quedas geram um e-mail e por que um alerta pode levar algumas horas para chegar.
4 min de leitura · Atualizado em 2026-09-26
O que você vai conseguir
Você sabe exatamente quando um e-mail de queda de preço é enviado e quais duas configurações decidem se você recebe ou não.
Antes de começar
- Você está conectado e monitora pelo menos um produto (veja o guia "Monitore um produto e receba e-mails quando o preço cair").
- Os alertas vão para o e-mail que você usou no cadastro. O app web não envia alertas por push nem pelo Telegram.
Nesta página
Passo a passo
Passo 1
Confira suas duas configurações de alerta
Abra seu painel e clique em Configurações. No painel de alertas:
- NOTIFICAÇÕES precisa estar ativado. Desativado, você não recebe nenhum e-mail de queda de preço, mas seus produtos continuam monitorados.
- QUEDA MÍN. % é a menor queda que vale um e-mail, de 1% a 50%. Começa em 5% e vale para todos os seus produtos.
As mudanças são salvas sozinhas, e você vê Configurações salvas.
- Chave de notificações
- Controle de queda mín. %
Passo 2
Conferimos cada produto monitorado a cada 24 horas
A Pricafy confere de novo o preço de cada produto monitorado a cada 24 horas, não em tempo real. Cada conferência é comparada com o preço da conferência anterior.
Por exemplo, com QUEDA MÍN. % em 5%, um produto de $40 precisa cair para $38 ou menos entre duas conferências. Um preço que cai 2% por dia nunca gera um e-mail.
Passo 3
Saiba quais quedas geram um e-mail
Depois de uma conferência, você só recebe um e-mail quando todas estas condições são verdadeiras:
- NOTIFICAÇÕES está ativado.
- O preço caiu pelo menos a sua QUEDA MÍN. %.
- Se você definiu um Preço-alvo (opcional), o novo preço está igual ou abaixo dele.
- Você não recebeu um alerta deste produto nas últimas 24 horas.
Um card que mostra Monitorando com alertas inteligentes (sem alvo) não tem alvo, então a regra 3 não se aplica e qualquer queda grande o bastante conta. Aumentos de preço nunca geram e-mail.
- Confirmação do alvo
Passo 4
Espere o e-mail entre 30 minutos e 12 horas depois
Os alertas não são instantâneos. Cada e-mail sai em um momento aleatório, entre 30 minutos e 12 horas depois que detectamos a queda, e você recebe no máximo um e-mail por produto a cada 24 horas.
O e-mail mostra o preço antigo e o novo, um botão para comprar no AliExpress e até 3 alternativas mais baratas, quando encontramos. O preço pode mudar de novo antes de você abrir o e-mail, então confira a página do produto antes de comprar.
Se não funcionou
- Nenhum e-mail depois de uma queda: confira se NOTIFICAÇÕES está ativado, se a queda entre duas conferências atingiu sua QUEDA MÍN. % e se o preço está igual ou abaixo do seu alvo, caso você tenha definido um.
- O preço caiu devagar ao longo de vários dias: cada conferência é comparada com a anterior, então pequenas quedas diárias não se somam. Diminua sua QUEDA MÍN. % para pegá-las.
- Você viu um preço menor no AliExpress, mas não recebeu e-mail: a queda pode ter acontecido depois da nossa última conferência, ou o e-mail ainda está a caminho. Espere até 24 horas, mais o atraso de até 12 horas.
- Ainda nada: olhe sua pasta de spam ou de promoções e adicione a Pricafy aos seus contatos.
- Você clicou em cancelar inscrição em um e-mail de alerta: isso desativou NOTIFICAÇÕES. Ative de novo nas Configurações.
Perguntas frequentes
Por que os alertas não são instantâneos?
Os preços são conferidos a cada 24 horas, e os e-mails são distribuídos entre 30 minutos e 12 horas depois de cada conferência.
Posso definir uma queda mínima diferente para cada produto?
Não. A QUEDA MÍN. % vale para todos os seus produtos. Para um produto específico, defina um preço-alvo no card dele no painel.
Recebo um e-mail quando o preço sobe?
Não. Só quedas podem gerar um alerta.
Posso receber alertas no Telegram ou como notificações push?
Não. O app web envia alertas de preço só por e-mail.
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