سياسة الخصوصية

تُشغَّل الخدمة من قِبل Pricafy (pricafy.com) ("نحن"، "لنا"، "الخاص بنا")، وهو المتحكم بالبيانات فيما يخص البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.

لأي سؤال أو طلب أو شكوى تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: support@pricafy.com.

إذا كانت دولتك تشترط تعيين ممثل محلي أو مسؤول حماية بيانات، فسيُدرج هذا التعيين هنا بمجرد تحديده رسميًا.

بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المُجزَّأة، واللغة المفضلة، والعملة المفضلة، وتفضيلات الإشعارات والعرض، وأي تفاصيل اختيارية للملف الشخصي تختار تقديمها.

بيانات التتبع: روابط ومعرّفات منتجات AliExpress التي ترسلها، وعتبات الأسعار، وقواعد التنبيهات، وأي إعدادات أخرى مرتبطة بالعناصر التي تتابعها.

البيانات التقنية: عنوان IP، والموقع الجغرافي التقريبي المستخرج منه، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، ورابط الإحالة، وترويسات اللغة، وملفات تعريف الارتباط، ومعرّفات الجلسة.

بيانات الاستخدام والسجلات: الطلبات المرسلة إلى خدمتنا، والصفحات المعروضة، والميزات المستخدمة، والأخطاء، والطوابع الزمنية، والمعلومات التشخيصية التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا.

الربط مع Telegram: إذا ربطت حسابك ببوت Telegram الخاص بنا (@aliexpressb_bot)، فإننا نخزّن الربط بين معرّف مستخدم Telegram وحسابك لنتمكن من تسليم التنبيهات عبر القناتين. قاعدة البيانات مشتركة مع البوت.

لا نجمع ولا نخزّن أرقام بطاقات الدفع أو تفاصيل الحسابات المصرفية أو أي بيانات اعتماد للدفع. تتم جميع عمليات الشراء على AliExpress؛ ونحن لا نعالج المدفوعات مطلقًا.

لا نجمع البيانات الشخصية ذات الفئات الخاصة/الحساسة، مثل البيانات الصحية أو البيومترية أو الجينية أو الموقع الجغرافي الدقيق أو المعتقدات الدينية أو الآراء السياسية أو التوجه الجنسي.

الخدمة ليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا (أو 16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة).

لتقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها، بما في ذلك إنشاء الحساب والمصادقة وعرض لوحة المنتجات المتابَعة التي تُعدّها.

لتسليم تنبيهات انخفاض الأسعار وتنبيهات التوفر وغيرها من الإشعارات التي توافق عليها صراحةً، عبر البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية و/أو Telegram.

لاكتشاف الاحتيال والإساءة والاستخراج الآلي للبيانات وحركة البوتات والحوادث الأمنية وانتهاكات شروط الاستخدام الخاصة بنا ومنعها والاستجابة لها.

لقياس أداء المنتج، وتصحيح الأخطاء، وتحسين الخدمة والميزات وتجربة المستخدم.

للامتثال للالتزامات القانونية، والاستجابة للطلبات المشروعة من السلطات العامة، ولإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا.

يجوز لنا استخدام البيانات المجمّعة والمجهولة الهوية المستخرجة من سجلات الاستخدام لأغراض التحليلات والمقارنة المرجعية والبحث وتطوير المنتج دون موافقة إضافية، شريطة ألا تتيح النتيجة إعادة تعريفك بشكل معقول.

الموافقة: حين توافق صراحةً، كالاشتراك في تنبيهات انخفاض الأسعار عبر البريد الإلكتروني. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

تنفيذ عقد: لتقديم الخدمة التي طلبتها عند إنشاء حساب أو إعداد متتبّعات (Article 6(1)(b) GDPR).

المصالح المشروعة: لتأمين الخدمة ومنع الاحتيال والإساءة وقياس استخدام المنتج وتحسين الميزات (Article 6(1)(f) GDPR). وحين نستند إلى المصالح المشروعة، فإننا نوازنها مع حقوقك وحرياتك.

الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين المعمول بها وأوامر المحاكم والطلبات التنظيمية المشروعة (Article 6(1)(c) GDPR).

AliExpress / Alibaba: نرسل معرّفات وروابط المنتجات إلى واجهات AliExpress البرمجية ونتلقى معلومات المنتج (العنوان، السعر، الصور، التوفر، روابط التسويق بالعمولة). عند النقر على رابط تسويق بالعمولة، يُعالَج تفاعلك من قِبل AliExpress وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

مزوّد البريد الإلكتروني (Resend): نشارك عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة حتى يمكن تسليم تنبيهات انخفاض الأسعار ورسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية.

مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات (Supabase / استضافة سحابية): يخزّن بيانات حسابك وإعدادات المتتبّع والسجلات نيابةً عنا بموجب التزامات تعاقدية لمعالجة البيانات.

التحليلات: نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوّار للخدمة بشكل مجمّع. قد تُعالَج بيانات الاستخدام المجمّعة والمجهولة الهوية لأغراض المقارنة المعيارية وتحسين المنتج.

مراقبة الأخطاء (إن كانت مفعّلة): قد نستخدم أداة لمراقبة الأخطاء (مثل Sentry) لالتقاط الأعطال وتتبّعات المكدّس التشخيصية. وتُزال الحقول المعرِّفة للهوية أو تُجزَّأ قبل الإرسال حيثما أمكن.

جهات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية: قد نكشف عن البيانات حيث نُلزَم بذلك قانونيًا، مثل الاستجابة لأمر استدعاء صحيح أو أمر محكمة أو ما يعادلها من إجراءات قانونية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض الإعلان، ولا نشاركها مع وسطاء البيانات. يُفسَّر لفظا "بيع" و"مشاركة" بالمعنى المستخدم في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA).

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية للحفاظ على جلستك وحالة المصادقة (JWT مخزّنة في ملفات تعريف ارتباط httpOnly)، ولتذكّر رموز الأمان، وللحماية من تزوير الطلبات عبر المواقع. لا يمكن تعطيلها دون إعطاب الخدمة.

ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تتذكّر لغتك المختارة، والعملة، والمظهر (فاتح/داكن)، وتفضيلات الواجهة. يمكن مسحها من المتصفح في أي وقت.

ملفات تعريف ارتباط التحليلات: تُضبط بواسطة Google Analytics لقياس حركة المرور المجمّعة. يمكنك مسح هذه الملفات أو حظرها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

يمكنك مراجعة ملفات تعريف الارتباط ومسحها في أي وقت مباشرةً من المتصفح.

بيانات الحساب: تُحفظ ما دام حسابك نشطًا. وبعد حذف حسابك، نُزيل بيانات حسابك من التخزين الأساسي، مع إمكانية بقاء نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية المشفّرة لمدة تصل إلى 30 يومًا إضافية قبل أن يُعاد الكتابة فوقها.

بيانات التتبع: تُحذف مع حسابك. كما يمكنك حذف المنتجات المتتبَّعة بشكل فردي في أي وقت من لوحة التحكم.

السجلات والبيانات التقنية: تُحفظ لمدة تصل إلى 90 يومًا لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وتصحيح الأخطاء، ثم تُحذف أو تُجمّع بصورة لا يمكن عكسها.

قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ اتفاقياتنا.

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

حق المحو ("الحق في النسيان"): يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات في القانون المعمول به.

حق نقل البيانات: يمكنك طلب تصدير البيانات الشخصية التي قدّمتها بصيغة قابلة للقراءة آليًا.

حق الاعتراض / تقييد المعالجة: يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، أو طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة.

حق سحب الموافقة: حين تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون المساس بالمعالجة القانونية السابقة.

سكان كاليفورنيا (CCPA/CPRA): لك بالإضافة إلى ذلك حق معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها، وحق إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة (نحن لا نبيع)، وحق عدم التمييز بسبب ممارسة حقوقك.

سكان المملكة العربية السعودية (PDPL): لك حقوق معادلة في الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض، تُمارَس عبر قناة التواصل ذاتها أدناه.

لممارسة أي حق، راسلنا على support@pricafy.com. سنرد خلال 30 يومًا، أو خلال أي مدة أخرى يقتضيها القانون المعمول به. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التصرّف.

قد تكون خوادمنا ومزوّدو الاستضافة ومعالجو البيانات الفرعيون في ولايات قضائية غير ولايتك، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ولذلك قد تُنقَل بياناتك وتُخزَّن وتُعالَج في دول ذات معايير حماية بيانات مختلفة عن بلدك.

عندما ننقل بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو الولايات القضائية الأخرى ذات القواعد المماثلة، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو ملحق نقل البيانات الدولي للمملكة المتحدة، أو غيرها من الآليات التي يسمح بها القانون المعمول به.

باستخدامك للخدمة، تُقرّ بأن هذا النقل جزء ضروري من تقديم خدمة عالمية عبر الإنترنت.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك كلمات المرور المُجزَّأة، و HTTPS/TLS أثناء النقل، وتقييد الوصول الإداري، والفصل المنطقي بين البيئات.

يقتصر الوصول إلى بيانات الإنتاج على الموظفين الذين يحتاجون إليها لتشغيل الخدمة، ويخضع للمصادقة وتسجيل التدقيق.

رغم هذه التدابير، لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، وأنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة.

في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية يُحتمل أن يُشكّل خطرًا على حقوقك وحرياتك، فسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر إشعار داخل التطبيق ضمن المهلة التي يقتضيها القانون المعمول به (مثال: دون تأخير لا مبرر له، وحيثما أمكن خلال 72 ساعة بموجب Article 33 من GDPR).

كما سنُخطر السلطة الرقابية المختصة حيثما اقتضى القانون ذلك.

لا يُشكّل تقديمنا لإخطار بالخرق اعترافًا بالمسؤولية أو بالخطأ من جانبنا.

الخدمة ليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا، أو دون 16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.

إذا علمنا بأننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون موافقة أبوية قابلة للتحقق، فسنحذف تلك البيانات في أقرب وقت ممكن ومعقول.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم لنا بيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا على support@pricafy.com.

جميع روابط منتجات AliExpress في الخدمة روابط تسويق بالعمولة. تتم عمليات تتبّع النقرات والإسناد وقياس العمولات من قِبل برنامج التسويق بالعمولة لـ AliExpress، وليس من قِبلنا.

نتلقى فقط بيانات عمولات وتحويلات مجمّعة من AliExpress. ولا نتلقى معلومات تُعرّف الهوية بشكل فردي عن أيّ مستخدم بعينه اشترى أيّ منتج.

يخضع تفاعلك مع AliExpress بعد مغادرتك خدمتنا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ AliExpress.

نحن لا ننخرط في اتخاذ قرارات آلية ينتج عنها آثار قانونية أو آثار مماثلة ذات أهمية تتعلق بك بالمعنى المقصود في Article 22 من GDPR.

قد نستخدم قواعد آلية للإشارة إلى الإساءة المشتبه بها أو الاحتيال أو حركة البوتات أو استخراج البيانات، لكن لا يترتب على أي قرار آلي منفرد عواقب قانونية أو مماثلة الأهمية دون مراجعة بشرية.

تحتوي الخدمة على روابط لمواقع أطراف ثالثة، بما في ذلك صفحات منتجات AliExpress والمقالات الخارجية ومصادر أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتوى أيّ موقع تابع لطرف ثالث أو ممارسات خصوصيته أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة به.

عندما تتبع رابطًا خارج الخدمة، لا تعود سياسة الخصوصية هذه سارية، وتحكم ممارسات الخصوصية للموقع المقصود تفاعلك معه.

نشجّعك على قراءة سياسة الخصوصية لأيّ موقع تابع لطرف ثالث تزوره.

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه أو تغييرها أو استبدالها في أي وقت، كليًا أو جزئيًا، وفقًا لتقديرنا المطلق.

بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدّم إشعارًا معقولًا عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجّلين و/أو عبر شريط بارز داخل الخدمة. أما التغييرات غير الجوهرية، فستنعكس فقط بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

يُشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان سياسة خصوصية منقّحة قبولًا منك للسياسة المنقّحة. وإن كنت لا توافق على سياسة منقّحة، فعليك التوقّف عن استخدام الخدمة ويمكنك حذف حسابك.

تُستكمَل سياسة الخصوصية هذه بشروط الاستخدام الخاصة بنا، التي تتضمّن أحكام حدود المسؤولية وإخلاء الضمانات والتعويض المطبّقة على الخدمة ككل. راجع شروط الاستخدام لمزيد من الأحكام.

باستثناء ما ينص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، لا يُنشئ أي شيء في هذه السياسة أيّ التزام مستقل أو ضمان أو واجب يتجاوز ما هو منصوص عليه بالفعل في شروط الاستخدام وفي القانون الإلزامي المعمول به.

تخضع سياسة الخصوصية هذه، وأيّ نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها أو بمعالجتنا لبياناتك الشخصية، لقوانين [JURISDICTION — TODO: operator to confirm]، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، ومع مراعاة أيّ حماية إلزامية بموجب قانون حماية البيانات المحلي لديك.

تُرفع النزاعات أمام المحاكم المختصة في [JURISDICTION — TODO: operator to confirm]، بما يتسق مع بند القانون الحاكم في شروط الاستخدام الخاصة بنا.

لجميع الأسئلة وطلبات الحقوق والشكاوى المتعلقة بالخصوصية، يُرجى مراسلة support@pricafy.com.

يُرجى تضمين معلومات كافية تتيح لنا التحقق من هويتك وتحديد البيانات التي تسأل عنها. سنرد خلال 30 يومًا، أو خلال أيّ مدة أقصر يقتضيها القانون المعمول به.

يحق للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية. تتوفر قائمة بالسلطات الرقابية الوطنية على https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

يجوز لسكان كاليفورنيا التواصل مع مكتب المدعي العام لولاية كاليفورنيا أو وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا.

يجوز للمستخدمين في المملكة العربية السعودية التواصل مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) أو الجهة المختصة ذات الصلة المعيَّنة بموجب PDPL.

نرجو منك التواصل معنا أولًا على support@pricafy.com حتى نحاول حلّ اهتمامك مباشرةً قبل التصعيد إلى أيّ سلطة.